Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
chtěla bych Vás požádat o vyplnění krátkého dotazníku na téma předváděcí akce v České republice.
Dotazník je zcela anonymní a jeho výsledky budou použity ke zpracování diplomové práce zaměřené na psychologii reklamy.
Předem děkuji za Vaši ochotu a čas při vyplnění dotazníku.
Radka Zítková, studentka Provozně ekonomické fakulty ČZU v Praze.
Odpovědi respondentů
1. Dostal/a jste někdy pozvání na předváděcí prodejní akci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 3].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
220
78,01 %
78,01 %
Ne
62
21,99 %
21,99 %
2. Pozvání bylo ve formě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Leták
165
74,66 %
58,51 %
Telefonicky
72
32,58 %
25,53 %
Od známých
49
22,17 %
17,38 %
dopis
1
0,45 %
0,35 %
elektronicky
1
0,45 %
0,35 %
dopisem
1
0,45 %
0,35 %
slečna mě odchytla ve městě a rovnou jsem s ní šla na předváděcí akci
1
0,45 %
0,35 %
obchodní dům
1
0,45 %
0,35 %
3. Účastnil/a jste se někdy předváděcí prodejní akce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 14].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
173
61,35 %
61,35 %
Ano
109
38,65 %
38,65 %
4. Kolikrát jste se takové akce zúčastnil/a:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1x
51
46,36 %
18,09 %
2x- 5x
47
42,73 %
16,67 %
Více než 5x
7
6,36 %
2,48 %
Už si nepamatuju (příliš mnohokrát)
5
4,55 %
1,77 %
5. Předváděcí akce, které jste se zúčastnil/a proběhla:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
V obci Vašeho bydliště
53
48,62 %
18,79 %
V jiném městě
39
35,78 %
13,83 %
U Vás doma
30
27,52 %
10,64 %
U Vašich známých doma
29
26,61 %
10,28 %
6. Předváděcí akce jste se zúčastnil/a z důvodu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Oznámená výhra/ slíbená odměna za účast
46
42,2 %
16,31 %
Zájem o nabízené zboží
29
26,61 %
10,28 %
Vyplnění volného času
20
18,35 %
7,09 %
Zájem o výlet
15
13,76 %
5,32 %
zvědavost
4
3,67 %
1,42 %
ze zvědavosti
2
1,83 %
0,71 %
zájem o brigádu/vpp
1
0,92 %
0,35 %
předváděla kamarádka
1
0,92 %
0,35 %
vzala mě tam babička
1
0,92 %
0,35 %
zajímalo mě to profesně
1
0,92 %
0,35 %
Vytrvalé přemlouvání od příbuzné, ať tam jdu. Ona myslela, že to bude příjemně strávené odpoledne, samozřejmě to nakonec bylo jinak.
1
0,92 %
0,35 %
ano
1
0,92 %
0,35 %
doporučení přátel
1
0,92 %
0,35 %
zvedavost jake pouzivaji prodejci techniky
1
0,92 %
0,35 %
z důvodu tance
1
0,92 %
0,35 %
udělat radost a společnost známým
1
0,92 %
0,35 %
večeře a zábava
1
0,92 %
0,35 %
Uspořádáno přímo Závodem. S pojeno s prohlídkou zemědělské výstavy v Českých Budějovicích
1
0,92 %
0,35 %
nabídka konkrétního zboží
1
0,92 %
0,35 %
doprovod
1
0,92 %
0,35 %
oběd zdarma :)
1
0,92 %
0,35 %
byl jsem zvědav na jejich psychologické triky
1
0,92 %
0,35 %
účast na vynucení prarodičů
1
0,92 %
0,35 %
rodiče měli o tu věc zájem
1
0,92 %
0,35 %
na naléhání známých
1
0,92 %
0,35 %
Rodina mě donutila, měli za podmínku více osob kvůli výhře
1
0,92 %
0,35 %
nevěděla jsem v podstatě o co se jedná
1
0,92 %
0,35 %
uvedení jako další osoba
1
0,92 %
0,35 %
zjištění způsobu přesvědčování lidí
1
0,92 %
0,35 %
pro naplnění kapacity
1
0,92 %
0,35 %
7. Koupil/a jste si někdy na předváděcí prodejní akci nabízené zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 14].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
73
66,97 %
25,89 %
Ano
36
33,03 %
12,77 %
8. Kolikrát jste si na takové akci zakoupil/a předváděné zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
jednou
21
56,76 %
7,45 %
2x-5x
15
40,54 %
5,32 %
6x-10x
1
2,7 %
0,35 %
9. Podle čeho jste se rozhodl/a ke koupi zboží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vidím vlastnosti a kvalitu na vlastní oči
15
40,54 %
5,32 %
Vystupování a přesvědčivost prodejce
15
40,54 %
5,32 %
Snížená/výhodná cena pro tuto akci
15
40,54 %
5,32 %
tato koupě byla provedena na přání manželky
1
2,7 %
0,35 %
U otázek 10,12,13 mi chybí varianty. Jedno zboží si chválím /nádobí od Zeptera jiné je šmejd / pánev od Machaly/,
1
2,7 %
0,35 %
10. Stál/a jste o toto zboží i před navštívením předváděcí akce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
21
56,76 %
7,45 %
Ano
16
43,24 %
5,67 %
11. Zdá se Vám cena za nakoupené zboží odpovídající?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
pouze u některého zboží
16
43,24 %
5,67 %
většinou ano
8
21,62 %
2,84 %
rozhodně ne
6
16,22 %
2,13 %
většinou ne
3
8,11 %
1,06 %
nedokážu posoudit
2
5,41 %
0,71 %
rozhodně ano
2
5,41 %
0,71 %
12. Jste s většinou zakoupeného zboží spokojen/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
24
64,86 %
8,51 %
Nevím (dal/a jsem ho jiné osobě)
7
18,92 %
2,48 %
Ne
6
16,22 %
2,13 %
13. Litujete nákupu nějakého zboží z předváděcí prodejní akce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
21
58,33 %
7,45 %
Ano
15
41,67 %
5,32 %
14. Plánujete se v budoucnu účastnit předváděcích prodejních akcí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
227
80,5 %
80,5 %
Nemohu s jistotou říci
46
16,31 %
16,31 %
Ano
9
3,19 %
3,19 %
15. Vnímáte nějaká pozitiva na pořádaných předváděcích akcích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 16, Ne → otázka č. 17].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
228
80,85 %
80,85 %
Ano
54
19,15 %
19,15 %
16. Napište, v čem vidíte pozitiva těchto akcí:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
oběd zdarma
2
3,7 %
0,71 %
Může se jednat o zajímavé produkty, které lze získat se slevou (pokud jde o kvalitní akce) a případně navázat kontakty
1
1,85 %
0,35 %
Vidím zboží na vlastní oči
1
1,85 %
0,35 %
Předvedení produktu přímo klientům, možnost vyzkoušet si produkt
1
1,85 %
0,35 %
chodím se bavit uměním prodejců
1
1,85 %
0,35 %
jídlo zdarma, dárek zdarma, nekdy je tam i neco zaujimave receno
1
1,85 %
0,35 %
Kontakt s lidmi. Dozvědět se co je nového na trhu.
1
1,85 %
0,35 %
možnost vyzkoušet produkt
1
1,85 %
0,35 %
informace
1
1,85 %
0,35 %
pro některé možnost nákupu, výletu či trávení volného času
1
1,85 %
0,35 %
ostatní odpovědi
Možnost vydět výrobek v praxi spojené s výletem seznámení s produktem seznámení s lidmi Seznámení se blíže s produkty Bližší seznámení a například některý lidem přijde lepší, když jim např. o výrobku někdo řekne osobně, než kdyby o tom třeba jen četli. setkání s lidmi, využití nabídky jídlo zdarma Mohu si dobře prohlédnout,vyzkoušet, ptát se. nevim seznámení se blíže s výrobkem, poznání nových lidí Možnost zviditelnění se firmy, která výrobek prezentuje. Pro zákazníka je to v případě zájmu většinou možnost okamžitého nákupu. více informací o nabízeném zboží o produktu jsem informována podrobně zboží nabízejí odborníci odborné vysvětlení u odborných věcí (přítomen lékař) šíření kvalitního zboží Například si můžu koupit něco, co se jinde nenabízí. možnost vidět zboží a jeho použití na vlastní oči Slevy atmosféra předvedení produktu a jeho funkcí Dobrá večeře, zábavné sledování jak se prodávající snaží přítomné ukecat a přesvědčit, že to člověk musí mít. celkové představení produktu, seznámení s ním, předvedení jeho funkcí, praktická zkušenost s produktem, možnost dotazů, možnost produkt osobně vyzkoušet Seznámení s výrobky a s jejich cenou málo lidí, osobní přístup seznámení se se zbožím, které jsem pak koupil jinde nesrovnatelně výhodněji informovanost a reklama Lidé mají možnost se na těchto akcích seznámit mezi sebou. příjemné prostředí, příjemní předvádějící, dobrý oběd díky nim, mám přehled v daném odvětví Získání informací o výrobku přesný popis funkčnosti, návody, možné dotazy, možnost osahat si produkt pohoštění růst povědomí lidí o produktech Například nádobí - naučíte se v něm lépe a zdravěji vařit, vydíte výrobek naživo, můžete si ho "osahat" Pouze v tom smyslu, že se setkávají lidé většinou staršího věku, kteří by třeba jinak nikam nešli. Občas spojeno i s nějakými prohlídkami měst apod. možnost seznámit se s produktem na přímo předvedení zboží před námi důchodci v tom vidí setkání s ostatními lidmi, změna běžných všedních dnů dostupnost zboží kontakt s lidmi ušetření času při obcházení obchodů
43
79,63 %
15,25 %
17. Vnímáte nějaká negativa na pořádání předváděcích akcích?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 18, Ne → otázka č. 19].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
229
81,21 %
81,21 %
Ne
53
18,79 %
18,79 %
18. Napište, v čem vidíte negativa těchto akcí:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
manipulace
6
2,63 %
2,13 %
natlak
5
2,19 %
1,77 %
Manipulace s lidmi
3
1,32 %
1,06 %
nedůvěra
3
1,32 %
1,06 %
-
2
0,88 %
0,71 %
ztráta času
2
0,88 %
0,71 %
podvodníci
2
0,88 %
0,71 %
ve všem
2
0,88 %
0,71 %
používané metody, nicméně uznávám, že účast je zcela dobrovolná a informací o metodách je mezi veřejností dostatek
1
0,44 %
0,35 %
nátlak na nejslabší, přemrštěné ceny, prostě hnus
1
0,44 %
0,35 %
ostatní odpovědi
je to trapné vnucovani veci lidem a pokud nechcou, urazeni, slovni sikana, aby si to lide koupili protoze je jim trapne za ty kecy nátlak, psychologie rok od roku agresivnější prodejní praktiky Nevzdělaní burani se snaží natlačit nekvalitní a předražený šunt lidem, kteří obecně moc peněz nemají. Cucají si z prstu nesmyslné, rádobyvědecké bláboly, smlouvy nutí účastníkům nátlakem. Takže vlastně úplně ve všem. klamání lidí mn nátlak, prodej nekvalitních výrobků, zastrašování Působení na psychiku, nemožnost porovnání, tedy možnost pro prodejce dělat si se zbožím, co chce. NUCENÍ PŘEDRAŽENÝCH VÝROBKŮ manipulace s lidmi, člověk nemá čas si nákup v klidu rozmyslet Pokud jde o "nekalé" akce, mohu se lidé upsat ke koupi produktu, o který vlastně zájem nemají a nepotřebují jej nátlak na koupi neseriozní jednání, ovlivňování lidí, tlak na koupi bez možnosti rozmyšlení se Předražené zboží Dokáží ovlivnit mnoho lidí k nákupu absolutně nevhodného a nekvalitního zboží za přemrštěné ceny. Někdy nepřiměřený nátlak prodejců zneužití nevědomosti některých lidí vnucování, pocit nutnosti koupit ovlivňování lidí, přesvědčování a donucení ke koupi Vnucování produktu často prodejci lidi přesvědčí i o nákupu dvou kusů Přílišné ovlivňování lidí a nekalé psychologické praktiky při těchto akcích zlodějna Ztráta času, peněz a někdy i důstojnosti. manipulování s lidmi, urážky a především "tahání" peněz z lidí za absurdní výrobky ztráta času, poslouchání nesmyslů, trapné situace je to ztráta času někteří prodejci dost vnucují nabízené výrobky, přemlouvání Podprahové donucení zákazníka ke koupi (většinou nekvalitního) produktu za velmi vysokou cenu slabsi osoby to nekdy nuti koupit si nejakou blbost, kt. draha, nebo zbytecna Někteří obchodníci se vám to snaží vnutit za každou cenu. nátlak, okrádání lidí zejména seniorů, otřesné chování prodejců "musím/měl bych" si produkt koupit i když se mi nelíbí/nesplňuje mé očekávání vnucování zboží, nátlak Oznámení pouze určitých vlastností výrobků vnucování zboží Nátlak, výsměch lidem Člověk nemá čas se rozhodnout a zkontrolovat nabídky. Manipulace V ovlivnění většinou starších lidí k nákupu nekvalitního a předraženého zboží, které vlastně ani nepotřebují, a až doma si uvědomí, že ho nechtějí. přílišný nátlak na lidi nucení zboží lidem natlak, manipulace Natlat na kupujici, zneuzivani sofistikovanych prodejnich metod Natlak prodejce podvodné jednání, předražené výrobky, neetický nátlak Možnost psychologického ovlivňování a nátlaku Akce jsou zaměřeny na prodej konkrétního zboží nebo služby. Chybí tedy objektivita, zvláště co se negativ týká. vydírání, oblbování, podvody pro ,,prodejce´´ to stojí nemalý prachy Propagace nekvalitních produktů nutitelnost, ponižování Vnucování nekvalitních výrobků za nepřiměřenou cenu. nátlak, nepravdivé informace, neúplné informace vetsinou je to podvod ovlivňování spotřebitelů nucení do zbytečné koupě něčeho, co vubec nepotřebuji.. jinde se dá lepší zboží koupit levněji. Lživé informace a časté užívání donucovacích prostředků, převážně co se seniorů týče. Agresivita jednání, manipulace Nátlak na účastníky, kdybych to neviděla na vlastní oči, neuvěřím, následné problémy s nákupem vnucených věcí. Neveřím, že to jsou kvalitní vyrobky. Myslím si že to jsou výrobky za pár stovek a prodávaji je za tisíce. předražené, nekvalitní věci, vnucování, polézání, nucení, hyenismus psychický nátlak na kupující, nedodržení slibu uvedeného na letáku (např. oběd zdarma, ALE jen pod podmínkou koupení), nedůstojné zacházení s lidmi předražený prodej, nekvalitní výrobky, smlouvy od kterých nejde odstoupit Nesolidní jednání některých prodejců a z toho plynoucí problémy kupujících. lidé mohou nakupovat nepromyšeně Nátlak na potencionální kupující. nátlak, předražené zboží, celková pověst předváděcích akcí je špatná ztráta času, agresivita prodejců, nerovnost prodávajícího a kupujícího, kvalita zboží neodpovídá ceně... Jen zdrzovani lidi jsou všeobecně známa už z principu nesmysl a manipulace, snadné zneužití účelová ovlivňování lidí vnucovani predrazenych a nekvalitnich vyrobku Nekorektní chování některých prodávajících, přemrštěné ceny Nekorektní jednání některých prodejců, často nevýhodné smlouvy nátlak, předražené nekvalitní výrobky Využívání osamělosti starších lidí předražené věci, které lidé ani nechtějí vnucování a predrazenost Myslím, že ač je člověk přesvědčen o tom, že nic nechce, tak jej dokáží lidé na těchto předváděcích akcích velice ovlivnit, abych byla přesnější...úplně zblbnot. Fofrem s Tebou uzavřou smlouvu, nestihneš se poradit. Uvěříš, že cena je výhodná a kvalita nejvyšší, ukecaj Tě.Taky mi dali jako bonus zájezd, který se konal týž den, co vytahování financí z lidí prodejem neuvěřitelně předražených šmejdů nevim Otravnost lidí doma setkání s nepříjemnými lidmi a nátlakem na koupi zboží Zákazníci bývají často větším či menším psychickým nátlakem nuceni zboží odkoupit a pravděpodobně jim nejsou vždy sdělovány skutečné a pravdivé informace o předváděných výrobcích. nátlak na oslovené ohledně koupi velké přesvědčování zákazníků vnímám JEN negativa, je to psychologický nátlak na lidi, kteří nemají takovou výdrž, aby odolali jejich nátlaku, lžou a vydírají lidi manipulace, agrese, ponizovani klamavá reklama Výrobky jsou účastníkům vnucovány a objevují se i výhrůžky manipulace, netvalitní tovar manipulace kupujícího ztráta času, nekvalitní zboží, neseriozní přístup nelíbí se mi přístup nedůvěra k nabízejícím a nekvalita produktů určitý nátlak ze strany předvádějících s cílem prodat předváděnou věc právě mé osobě Podvody nátlak, násilí předražené nekvalitní výrobky, hrubost nabízejících při odmítnutí, manipulace se seniory okrádání seniorů vymívání mozků hlavně starším lidem, kteří se hůře brání vnucování výrobků s pochybnou kvalitou a nepřiměřenou cenou špatné praktiky některých společností manipulovani lidi Prodejci jsou velice výkonní manipulátoři a když to umí fakt dobře, tak vás ukecají do čehokoli. způsob jednání prodejců, jejich způsob komunikace, někdy i vnucování zboží, jestliže chci s nabízené zboží s emi líbí nepotřebuji aby se mnou člověk jednal jako "s blbcem", o zboží které se mi líbí dokážu projevit zájem negativní chování prodejců, vnucování nabízeného zboží vnucování, zkreslování skutečných užitných vlastností produktu Snadná ovlivnitelnost a zastrašitelnost většiny návštěvníků Větší riziko koupě něčeho o co nestojím. jsem nucena koupit něco, co nechci šizení Nekonečné přednášky o "úžasných" výrobcích, agresivní prodejci, ... Tahani peněz z lidí donucování starších lidí ke koupi výrobku a hrubé zacházení s nimi vychvalování produktu nalákání na výlet, využívání důvěřivosti seniorů, předražené a nefunkční výrobky Jen pokud prodávající nepostupují podle pravidel a mimo rámec slušného obchodu. mám pocit, že se nejedná o nabízení, ale o vnucování. Prostě prodat za každou cenu. tlak na lidi, nemají čas si koupi promyslet, zdlouhavé trvání Velký počet lidí, možná že i velké procento nepravdivých informací Manipulace zakazniku využívání starších občanů v oklamání kvalitou nabízeného produktu V případě nesolidního jednání prodejců podpis nevýhodné smlouvy bez delšího rozmýšlení chování pořadetelů, ovlivňování návštěvníků Stačí se jen ohlédnout o několik měsíců zpět, kdy stařenka na této akci zkolabovala, protože na ní byl vyvíjen velký nátlak ke koupi zboží. Přílišné vnucování prodáváného ze strany prodejců chci se rozhodovat bez cizí pomoci poučení z dokumentu Šmejdi (my jsme tuto zkušenost naštěstí neměli) Přesvědčování podvod, zločinnost ovlivňování, psychický nátlak nátlak ke koupi Tlak na starší nebo ovlivnitelné jedince, nátlak, vysoké ceny otrava lidi Nuti lidi k nakupu šmejdi propracovaná manipulace a tlak na lidi těsně za hranou zákona. odměny za to, že nebudu myslet (koupím to hned) vidím jako velmi neetické Lákání peněz za předražené produkty, psychický nátlak na návštěvníky akcí klamání spotřebitele, podávání nepravdivých informací, nátlak k nákupu okrádání a využívání důvěřivých lidí tlak na účastníky přílišné přesvědčování a manipulovatelnost lzi, hrube a sproste nevhodne chovani, povysovani se nad druhymi, apod. Nabídky mi neprijdou jasne a srozumitelne oblbování lidí nátlak na lidi okrádání na základě prodeje nekvalitního zboží, které by se klasickou formou neprodalo Psychické a někdy i finanční problémy lidí, kteří se nechali nátlakem přesvědčit ke koupi. přestože jim řeknete, že to nepotřebujete, že na to máte svoji metodu, stejně vám to nutí a omývají jedno a to samé dokola psychický nátlak na bezbranné důchodce, kteří ve většině případů chtějí jen udělat radost svým blízkým "výhodnou koupí", šikana, vyhrožování, ždímou z lidí nemorálním způsobem peníze snaží se vás přesvědčit koupit drahý výrobek, i když jeho cena je o dost nižší ve skutečnosti nátlak na nákup nátlak na spotřebitele nízká kvalita věcí, cena, nátlak prodejců, podvodné jednání nátlak ze strany předvádějících, viděla jsem Šmejdy a tyto akce se mi znechutily ještě víc zvýšené naléhání na realizaci nákupu, těžko se nátlaku vzdoruje Prodejcům nejde nikdy o reklamu, za každou cenu chtějí něco prodat a vím, že informace které podávají nebývají jen zcestné, ale kolikrát i přímo lživé. Předražené zboží, které není ani kvalitní. ztráta času, blbnutí lidí nátlak, nemožnost porovnání většinou se jedná o podvod tlak, "neviditelné" přemlouvání, Klamání zákazníků. Predrazenekvalitni vyrobky Oblbování lidí, lži, nátlak nucení si něco koupit obchodní manipulace v ovlivňování lidí nedostatek času promyslet si koupi Manipulace, podvod, zastrasovani vnucování často nepotřebných produktů špatná image Myslím, že pokud si chci koupit nějaký výrobek, nepotřebuji k tomu promotéra! Nemluvě o vyvíjeném tlaku na osoby. tahají z lidí peníze a lžou o výrobku Chování ke starší generaci některé lidi to obtěžujě Někteří prodejci zákazníky nutí, psychicky vydírají, podvádí, lžou o podmínkách smlouvy nebo je zamčují Ve většině případů jsou lidem nuceny produkty, které nepotřebují, ale v rámci reklamy je koupí forma/způsob pořádání akcí nátlak na kupující, klamání zákazníků, předražené zboží vnutí vám i to, co nechcete v případech akcí typu "Šmejdi" Zneužívání důveřivosti a okrádání důchodců. nucení lidí do koupě i když o ni nestojí, pod nátlakem manipulace se zákazníky přesvědčivost prodejce ke koupi zboží- pokaždé jsem něco koupil šikana a okrádání bezbranných důchodců neodbytní prodejci vnucování zboží, agresivita prodejců, obtížné vrácení vadného zboží nekvalita zboží za vysokou cenu neodbytnost prodejců jsme lehce ovlivnitelná ke koupi zboží nezajímavé předražené zboží agresivní prodejní techniky, prodej nekvalitního zboží za nepřiměřenou cenu, neférové chování pořadatele
201
88,16 %
71,28 %
19. Máte ve svém okolí někoho, kdo předváděcí akci někdy navštívil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 20, Ne → otázka č. 21].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
222
78,72 %
78,72 %
Ne
60
21,28 %
21,28 %
20. Kolik takových lidí přibližně znáte (osoba byla alespoň jednou na předváděcí akci)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nanejvýš 2 osoby
99
43,81 %
35,11 %
2-7 osob
91
40,27 %
32,27 %
7-12 osob
21
9,29 %
7,45 %
Nad 12 osob
10
4,42 %
3,55 %
Nejvíce 2 osoby
5
2,21 %
1,77 %
21. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
199
70,57 %
70,57 %
muž
83
29,43 %
29,43 %
22. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18-30 let
169
59,93 %
59,93 %
31-45 let
57
20,21 %
20,21 %
46-59
37
13,12 %
13,12 %
60-75
10
3,55 %
3,55 %
76 let a více
9
3,19 %
3,19 %
23. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
středoškolské s maturitou
134
47,52 %
47,52 %
vysokoškolské vzdělání
104
36,88 %
36,88 %
středoškolské bez maturity (vyučení)
20
7,09 %
7,09 %
vyšší odborné vzdělání
15
5,32 %
5,32 %
základní
9
3,19 %
3,19 %
24. Velikost města/obce, ve které žijete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nad 100 000 obyvatel
69
24,47 %
24,47 %
Nad 6 000 do 20 000 obyvatel
61
21,63 %
21,63 %
1 000- 6 000 obyvatel
56
19,86 %
19,86 %
Nad 20 000 do 50 000
45
15,96 %
15,96 %
Méně než 1 000 obyvatel
34
12,06 %
12,06 %
Nad 50 000 do 100 000 obyvatel
17
6,03 %
6,03 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
7.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 10. Stál/a jste o toto zboží i před navštívením předváděcí akce?
7.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi pouze u některého zboží na otázku 11. Zdá se Vám cena za nakoupené zboží odpovídající?
7.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 13. Litujete nákupu nějakého zboží z předváděcí prodejní akce?
7.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 13. Litujete nákupu nějakého zboží z předváděcí prodejní akce?
7.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 12. Jste s většinou zakoupeného zboží spokojen/a?
7.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi jednou na otázku 8. Kolikrát jste si na takové akci zakoupil/a předváděné zboží?
7.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 10. Stál/a jste o toto zboží i před navštívením předváděcí akce?
7.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vidím vlastnosti a kvalitu na vlastní oči na otázku 9. Podle čeho jste se rozhodl/a ke koupi zboží?
odpověď Ne:
3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1x na otázku 4. Kolikrát jste se takové akce zúčastnil/a:
12. Jste s většinou zakoupeného zboží spokojen/a?
odpověď Ano:
11.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 13. Litujete nákupu nějakého zboží z předváděcí prodejní akce?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Dostal/a jste někdy pozvání na předváděcí prodejní akci?
2. Pozvání bylo ve formě:
3. Účastnil/a jste se někdy předváděcí prodejní akce?
4. Kolikrát jste se takové akce zúčastnil/a:
5. Předváděcí akce, které jste se zúčastnil/a proběhla:
6. Předváděcí akce jste se zúčastnil/a z důvodu:
7. Koupil/a jste si někdy na předváděcí prodejní akci nabízené zboží?
8. Kolikrát jste si na takové akci zakoupil/a předváděné zboží?
9. Podle čeho jste se rozhodl/a ke koupi zboží?
10. Stál/a jste o toto zboží i před navštívením předváděcí akce?
11. Zdá se Vám cena za nakoupené zboží odpovídající?
12. Jste s většinou zakoupeného zboží spokojen/a?
13. Litujete nákupu nějakého zboží z předváděcí prodejní akce?
14. Plánujete se v budoucnu účastnit předváděcích prodejních akcí?
15. Vnímáte nějaká pozitiva na pořádaných předváděcích akcích?
17. Vnímáte nějaká negativa na pořádání předváděcích akcích?
19. Máte ve svém okolí někoho, kdo předváděcí akci někdy navštívil?
20. Kolik takových lidí přibližně znáte (osoba byla alespoň jednou na předváděcí akci)
21. Jste:
22. Váš věk:
23. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
24. Velikost města/obce, ve které žijete:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Dostal/a jste někdy pozvání na předváděcí prodejní akci?
2. Pozvání bylo ve formě:
3. Účastnil/a jste se někdy předváděcí prodejní akce?
4. Kolikrát jste se takové akce zúčastnil/a:
5. Předváděcí akce, které jste se zúčastnil/a proběhla:
6. Předváděcí akce jste se zúčastnil/a z důvodu:
7. Koupil/a jste si někdy na předváděcí prodejní akci nabízené zboží?
8. Kolikrát jste si na takové akci zakoupil/a předváděné zboží?
9. Podle čeho jste se rozhodl/a ke koupi zboží?
10. Stál/a jste o toto zboží i před navštívením předváděcí akce?
11. Zdá se Vám cena za nakoupené zboží odpovídající?
12. Jste s většinou zakoupeného zboží spokojen/a?
13. Litujete nákupu nějakého zboží z předváděcí prodejní akce?
14. Plánujete se v budoucnu účastnit předváděcích prodejních akcí?
15. Vnímáte nějaká pozitiva na pořádaných předváděcích akcích?
17. Vnímáte nějaká negativa na pořádání předváděcích akcích?
19. Máte ve svém okolí někoho, kdo předváděcí akci někdy navštívil?
20. Kolik takových lidí přibližně znáte (osoba byla alespoň jednou na předváděcí akci)
21. Jste:
22. Váš věk:
23. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání:
24. Velikost města/obce, ve které žijete:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko